Los bebés^* de 0 a 2 años solo deben pagar un seguro de $5.000 COP. La tarifa de niños^‡ aplica para huéspedes de 3 a 11 años, y la categoría de adultos^† es para huéspedes de 12 años en adelante. El plan Pasadía incluye un cóctel de bienvenida y permite utilizar el 50% del valor pagado en cualquier servicio del hotel, brindando libertad a los huéspedes para elegir en qué consumirlo. Las tarifas de $100.000 COP para adultos^† y $70.000 COP para niños^‡ aplican los sábados, domingos y festivos, mientras que las tarifas de $70.000 COP para adultos^† y $50.000 COP para niños^‡ aplican de lunes a viernes (excepto festivos).

Cualquier reprogramación o cambio de su reserva debe ser notificado máximo 12 horas antes enviando un correo a reservas@haciendaisabela.com. Podrá reprogramar su reserva para otro día, teniendo en cuenta que, si ha pagado la tarifa de entre semana, solo podrá reprogramar para otro día entre semana. Si desea cambiar su reserva a un fin de semana, deberá abonar la diferencia al ingresar. Si ha pagado la tarifa de fin de semana y decide asistir entre semana, la diferencia entre tarifas será consumible en servicios del hotel.

En caso de no presentarse el día de la reserva sin haber notificado con la debida anticipación, lamentablemente no podremos ofrecer una reprogramación y el valor pagado no será reembolsable. Agradecemos su comprensión y colaboración.